Support

verlässlich erreichbarer, verfahrensspezifischer Support

Sie benötigen schnelle Hilfe?
Unsere Mitarbeiter sind für Sie da - ohne Umwege über ein Call-Center oder externe Dienstleister.

Wir richten uns beim Support nach den ITIL-Standards und garantieren Ihnen somit eine hohe Qualität in der Anwenderunterstützung.

Wir stehen Ihnen nicht nur bei Ihrer täglichen Arbeit Rede und Antwort. Die Arbeitskreise bringen Sie für einen regen Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit anderen IKOL-Anwendern zusammen.


Kundenzitat

"[...] Somit sprechen wir Ihnen heute unseren Dank und unsere Hochachtung aus, für die „Super Arbeit“ die Sie oft leisten, wenn wir in Schwierigkeiten sind. Es ist so schön, dass viele „Problemchen“ gleich am Telefon geklärt werden können. Das ist ein ganz besonderer Service, den wir zu schätzen wissen und danken nochmals ganz herzlich dafür!!" - Abteilungsleiter Bürgerservice der Stadt Kaufbeuren


Ihre Ansprechpartner

eKOL Support

Tel.: 0351 792110-22
Fax.: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-eAKTE Support

Tel.: 030 1210012-40 bzw. -30
Fax: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-KH Support

Tel.: 0351 792110-25
Fax.: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-OWI Support

Tel.: 030 1210012-30
Fax: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-BuT Support

Tel.: 030 1210012-50
Fax: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-FS Support

Tel.: 0351 792110-10
Fax.: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-KFZ Support

Tel.: 030 1210012-62 bzw. -20 
Fax: 030 1210012-99
E-Mail

IKOL-WG Support

Tel.: 030 1210012-50
Fax: 030 1210012-99
E-Mail